技术支持
    技术服务指南
服务流程
感谢您使用欧特系列产品!华茂欧特竭诚为您服务!
 
  华茂欧特集中一批高水准的、富有经验的工程师队伍,用专业的技术,为您提供优质的技术支持服务。如果您在使用欧特产品时遇到问题,请通过以下步骤流程寻求技术支持:

 
1、  如果是初次使用欧特产品,遇到安装或配置方面的问题,您可以查阅欧特产品用户使用手册;如果是在开发过程中遇到问题,您可以查阅欧特产品用户手册,同时您也可以查阅华茂欧特网站上的常见问题FAQ。
 
2、  如果以上过程仍然未能找到解决问题的方法,您也可以通过以下途径获取技术支持。
  电话咨询:您可以通过电话,与华茂欧特公司直接联系,获得即时的技术支持服务,来电咨询即时答复客户。
 
  论坛咨询:通过微信访问华茂欧特微信公众号,在平台中以技术询问的形式获得技术支持服务。
 
  邮件咨询:通过E-Mail获得各种产品的技术信息以及技术支持服务,华茂欧特技术支持人员在收到E-Mail后会及时回复。华茂欧特技术支持邮箱:support@wellauto.cn
 
服务须知
  感谢您选择欧特产品,为保障您的合法权益,使您更好地享受华茂欧特提供的服务,请您仔细阅读以下内容:
1、凡购买欧特产品,自购买之日起1个月内,若在正常使用条件下发生质量问题,我公司可免费更换相同型号产品。
2、凡购买欧特产品,自购买之日起24个月内可免费维修或维护,但人为发生物理损坏或因使用不当造成其它坏时,将酌情收费;超过24个月的产品将按实际情况酌情收费维修。
3、本公司只对所售出产品本身的质量负责,本公司质量责任限于产品本身的修理、更换或维护。